סנטימנט הוא מדד המתאר את האופן שבו מותג, מוצר או נושא מוצגים במקורות מידע שונים – בצורה חיובית, שלילית או ניטרלית. מודלי שפה אינם מסתמכים רק על מספר האזכורים של מותג, אלא גם על ההקשר שבו הוא מופיע. אם רוב המקורות מציגים את המותג כמקצועי, אמין ואיכותי, קיימת סבירות גבוהה יותר שגם התשובות הגנרטיביות ישקפו תפיסה דומה.
מסיבה זו, ניהול מוניטין דיגיטלי, ביקורות איכותיות ואזכורים חיוביים הפכו לחלק בלתי נפרד מאסטרטגיית GEO. סנטימנט חיובי ועקבי מחזק את אמון המודלים במותג ועשוי להשפיע על האופן שבו הוא יוצג או יומלץ בתשובות למשתמשים.
